Curso de inglês inglês para telefonistas - inglês para atendentes de telefonia

 

O Curso de inglês para conversação ao telefone capacita o aluno a conversar em inglês ao telefone com confidência e eficiência em contextos comerciais e empresariais. Além de possibilitar ao aluno falar com fluência a linguagem geral usada em ligações telefônicas o curso de Telephone English prepara para 'encarar'  e conversar sobre assuntos mais específicas no contexto particular da sua empresa.

Key Features
• Equips Business English students with the skills necessary for making a successful phone call, such as sounding friendly and polite, making small talk and the importance of register
• Focuses on the conventions of making phone calls in the English-speaking world and teaches students how to build successful relationships
on the phone
• The Student’s Book contains an Audio CD so all the exercises can be used by independent students as well as in class
• Contains a Phrase Bank organised into functional areas which provides students with a quick, practical reference to support them in their
phone calls
• Review lessons at the end of each section systemise and extend the
target language